空运过程说明：

作为中国宠物运输的第一品牌，宠物航空托运一直是强项，我们拥有十分丰富的宠物航空托运经验，多年来凭借着优质完善的服务赢得了业内及客户的高度评价。

一般来说，国内宠物航空托运有两种，一种是宠物随机托运，即宠物以行李托运的形式跟主人坐同一班飞机到达目的地，到达后主人凭行李票直接在行李转盘提 取宠物，不需要交纳提货费；另一种就是宠物货运托运，即宠物和它的主人坐不同的航班到达目的地，到达后宠物主凭身份证原件到机场货运站提取宠物，同时需要 交纳5-120元不等的提货费。因此，建议各位客户根据自己的需要及实际情况选择最合适的托运方式。

上海宠物托运--国内随机托运宠物

随机托运宠物也就是宠物和同主人同一航班，宠物当作行李托运，上海的客户请注意，目前我们上海公司只能办理东航上航随机托运，以下是上海办理国内宠物随机托运的收费标准、办理流程及一些注意事项的具体说明：

收费标准：狗加笼的重量5KG500元起，包含代办检疫、去江宁路订仓位、空运费、打包费，上门接送和笼子费用另计；

办理流程：提前5天通知我们-提前3天订仓-登机当天提前2小时办理托运

注意事项：狗加笼子不能超过30KG，笼子要求用航空箱，航空箱最长一边不能超过1米长；去航空公司订仓需要主人身份证正反面扫描件一份、机票号。

上海宠物托运--国内货运托运宠物

货运托运也就是宠物单独托运，不需要主人陪伴，在上海国内航班数最多的是虹桥机场，收费标准为宠物加笼5KG以内550元起。

而上海另外一个机场浦东机场的收费标准为宠物加笼5KG以内650元起，浦东机场国内航班主要有广州、深圳、哈尔滨、长春、沈阳、西安、成都、重庆、 三亚、大连、万州、拉萨、延安、   唐山、武汉、郑州、南宁、北京、温州、淮安、济南、宜宾、烟台、牡丹江、福州、太原、兰州、西宁、珠海、乌鲁木齐、海口、 银川、昆明、泸州等。

以下是两个机场国内宠物货运托运的办理流程介绍及注意事项：

浦东始发办理流程：提前2天通知我司客服--提前1天晚上送到虹桥机场收货点（或者登机当天提前3小时送到浦东机场---提货（飞机落地后2-3小时，凭身份证原件提取）

虹桥始发办理流程：提前2天通知我司客服---航班起飞前5小时送到虹桥收货点---提货（飞机落地后2-3小时，凭身份证原件提取）

注意事项：浦东机场要求用航空箱，狗加笼子超过15KG要求打木架；虹桥机场要求用铁笼，狗加笼子超过15KG要求打木架。